Change Communications

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Change Communications

„Change Management scheitert an mangelnder Kommunikation,” urteilt das Beratungsunternehmen Mutaree. Denn „nur 38 Prozent der Mitarbeiter fühlen sich gut in Change-Projekte eingebunden.“ Ursache für den Mangel sind meist drei Faktoren: 1. der Beitrag der Kommunikation zur erfolgreichen Implementierung von Veränderungen ist dem Management nicht bewusst. 2. fehlende Erfahrung mit Veränderungskommunikation auf Seiten von Führungs- und Fachkräften sowie Beratungen. 3. zu wenig Ressourcen, um alle Change-Projekte über die gesamte Laufzeit kommunikativ zu begleiten.

Nur wer weiß, woran sie arbeiten, kann auch einen Beitrag dazu leisten.

Motivieren & Verantwortung übertragen

Ich liebe Veränderungen und möchte mit erfolgreicher Kommunikation in Change-Projekten anderen die Furcht vor dem Unbekannten nehmen, und sie motivieren die Veränderung aktiv mitzugestalten. Denn das ist für mich der Schlüssel zum Erfolg von Veränderungsprozessen: Die wichtigen Zielgruppen müssen nicht nur motiviert werden, ihre jeweilige Rolle zu übernehmen, sondern sie müssen auch einen gewissen Spielraum erhalten diese Rolle selbst zu gestalten.

Viele Change-Projekte erreichen ihre Ziele nicht, da sie nicht bis zum Ende nachverfolgt werden. Lässt die Aufmerksamkeit des Managements nach, bleiben nur diejenigen Akteur*innen am Ball, die das Change-Projekt zu ihrem eigenen Projekt gemacht haben.

Meiner Meinung nach trägt Kommunikation entscheidend dazu bei, dass Change-Projekte gelingen, in dem sie

analoge und digitale Möglichkeiten schafft, über die sich die Zielgruppen in den Veränderungsprozess einbringen können,
den Handlungsspielraum der Zielgruppen aufzeigt und motiviert diesen eigenverantwortlich zu gestalten,
Erfolge dies zu tun, kommunikativ wertschätzt und die Aufmerksamkeit des Managements darauf lenkt,
Führungskräfte bei der Nutzung neuer Dialogformate unterstützt.

Leistungskatalog
CHANGE COMMUNICATIONS

Analysen

Ist-Analyse, Stakeholder Mapping, Identifizieren von Erfolgsfaktoren, Entwicklung von Worst- und Best-Case-Szenarien

Schreiben

von zielgruppengerechten Storylines, Botschaften, Q&As, Reden und Texten für unterschiedliche analoge und digitale Medien

Veranstaltungen

Vorbereitung, Durchführung und Moderation von lokalen und virtuellen Veranstaltungen

Konzepte

Kommunikationsstrategien inkl. zielgruppengerechter Maßnahmen und konkreter Aktionspläne

Training

und Beratung von Führungskräften und Projektleiter*innen inkl. Vorbereitung der Briefing-Unterlagen

Steuerung

der Kommunikationsmaßnahmen und -teams als Teil des Projektmanagement Offices

Kommunikationskanäle

Konzeption und Umsetzung speziell für das Projekt geeigneter digitaler und analoger Kommunikationskanäle

Koordination

der Kommunikation mit wichtigen internen Stakeholder*innen wie Geschäftsführung, Aufsichtsrat, Betriebsrat sowie involvierten Abteilungen, Regionen und Werken

Sie stehen vor folgender Herausforderung?

Managementwechsel
Kulturwandel
Strategiewechsel
Aufbau neuer bzw. Abspaltung bestehender Geschäftsfelder
Merger & Aquisitions
Änderung der Organisationsstruktur
(Job Grading, Performance Management)

Digitalisierung & Prozessoptimierung
(agiles Projektmanagement, Microsoft 365, Industry 4.0, Lean Management, neue IT-Systeme)
Mittelfristige Verbesserungsoffensiven mit Schwerpunkten wie Kosteneinsparungen, Qualität, Sicherheit, Gesundheit, Innovation, Nachhaltigkeit